Nederlandse verzekeringsmarkt: Veranderende dynamiek

Internationale spelers en Pan-Europese ambities op de Nederlandse verzekeringsmarkt

Download de volledige whitepaper

Terwijl protectionisme de kop opsteekt in Europa en de Verenigde Staten, speelt zich in de verzekeringsmarkt een tegengesteld fenomeen af: internationalisering. Zowel intermediairs als verzekeraars zoeken over de landsgrenzen heen naar nieuwe mogelijkheden, waarbij kansen en bedreigingen ontstaan voor Nederlandse spelers en hun klanten. 

Internationalisering bij intermediairs 

De Nederlandse intermediaire verzekeringsmarkt bevindt zich momenteel in een derde overnamegolf. Rick Verweij, Manager Insurance bij IG&H: ‘Na de golven van door private equity gesteunde overnames en de groei van consolidators, zien we nu grote internationale brokers met Pan-Europese ambities de Nederlandse markt betreden.’ Het marktaandeel van buitenlandse spelers is inmiddels zelfs tot 20% gegroeid in de intermediaire zakelijke schademarkt. Deze partijen investeren in verdere acquisities binnen Nederland en zien Nederland als springplank voor Europese groei. 

Internationale intermediairs richten zich veelal op de zakelijke markt, waardoor er voor Nederlandse intermediairs voornamelijk kansen liggen door te focussen op niches zoals arbeidsongeschiktheid en inkomen, of door in te zetten op hun lokale netwerk en gerichte klantbediening. Tegelijkertijd vormt de concurrentie van internationale brokers een bedreiging doordat zij schaalvoordelen, uitgebreide expertise en een breed netwerk aan risicodragers benutten waarover Nederlandse intermediairs niet of in mindere mate beschikken. 

Internationalisering bij verzekeraars 

Hoewel grootschalige overnames van Nederlandse verzekeraars door buitenlandse partijen zeldzaam zijn, blijven buitenlandse spelers hun positie versterken via het relatief eenvoudig te betreden en aantrekkelijke co-assurantie en volmachtkanaal. Daarnaast hebben buitenlandse verzekeraars een andere of hogere risk appetite en kunnen daarmee een groter deel van de markt bedienen.  

Nationale verzekeraars kunnen internationalisering – net als intermediairs – het hoofd bieden door te focussen op doelgroepen (branches of niches), lokale proposities en gerichte klantbediening. Ook kan een focus op de particuliere markt zinvol zijn, aangezien buitenlandse partijen zich voornamelijk richten op de zakelijke markt. Tegelijkertijd verzwakt de concurrentiepositie van nationale verzekeraars door de internationalisering van het intermediair – waarbij samenwerking gezocht wordt met internationale risicodragers. Klanten kunnen op die manier bijvoorbeeld makkelijker over grenzen heen bediend worden.  

Omgekeerde beweging: Nederlandse spelers in het buitenland 

Nederlandse intermediairs en verzekeraars grijpen internationalisering ook aan voor groei. Zo breiden spelers als Alpina en Yellow Hive uit naar België en Duitsland. Terwijl NN ook de weg naar Duitsland inslaat via het volmachtkanaal en Achmea actief de verkenning over de Nederlandse grens doet.  

Blik op de toekomst 

Kortom, de verzekeringsmarkt breekt grenzen af, terwijl protectionisme juist wereldwijd oprukt. Jan-Pieter van der Helm, Managing Director bij IG&H: ‘alles wijst erop dat internationalisering in de schademarkt de komende jaren doorzet. Dit biedt kansen voor alle betrokken partijen: verzekeraars, intermediairs én klanten. De internationale schaalvoordelen maken scherpere tarieven, betere oplossingen en internationale klantbediening mogelijk. Hierbij is verdere digitalisering en succesvolle integratie van overgenomen partijen cruciaal. Voor gevestigde spelers betekent dit dat flexibiliteit, schaalbaarheid en heldere keuzes tussen lokaal specialisme of internationale verbreding cruciaal worden om relevant te blijven. 

En voor de klant? Als verzekeraars en intermediairs de benoemde succesfactoren invullen, profiteert de internationale klant van dienstverlening die beter aansluit bij het karakter van de organisatie. De lokale klant krijgt meer aandacht van gespecialiseerde lokale spelers. Beide type klanten staan straks wellicht sterker dan ooit in een steeds dynamischer wordende verzekeringsmarkt.  

Wil je meer weten over internationalisering bij intermediairs en verzekeraars?

Download de volledige whitepaper en ontdek meer details, kansen en bedreigingen op de markt.